Kasdienė technologijų evoliucija sparčiai keičia pasaulį, kuriame gyvename. Tam, kad sėkmingai jame prisitaikytume, mums reikalingi nauji įgūdžiai, tarp kurių vis svarbesnį vaidmenį atlieka minkštosios kompetencijos. Pasak profesinio socialinio tinklo Linkedin, paklausiausios iš jų 2020 metais buvo kūrybingumas, gebėjimas daryti įtaką, bendradarbiavimas, gebėjimas prisitaikyti ir emocinis intelektas.
Kietieji įgūdžiai rodo darbuotojo gebėjimą atlikti konkrečią užduotį, technines ir specifines žinias. Tuo tarpu minkštieji įgūdžiai labiau susiję su užduoties atlikimo būdu: kaip žmogus prisitaiko, kaip mąsto, bendradarbiauja, sprendžia problemas ir priima sprendimus. Pastebėjome, kad vis daugiau darbų perimant dirbtiniam intelektui ir automatizuojant procesus, minkštosios kompetencijos įgyja didesnę reikšmę tiek individualių užduočių atlikimui, tiek bendram komandiniam darbui.
Minkštieji įgūdžiai – tai asmeninės savybės, kurios padeda lengviau užmegzti santykius su žmonėmis, kurti pasitikėjimą ir vadovauti komandoms. Iš esmės jos yra būtinos kiekvienam sėkmingam darbuotojui, nesvarbu, kokioje pozicijoje jis dirbtų. Vieniems šie įgūdžiai labiau praverčia bendraujant su išoriniais partneriais, tiekėjais, klientais, kitiems – su kolegomis įmonės viduje. Minkštųjų kompetencijų ugdymas leidžia sėkmingiau vesti derybas dėl naujų sutarčių, geriau įsigilinti ir suprasti klientų poreikius, įtaigiau pristatyti savo idėjas susirinkimuose, pagerinti santykius tarp kolegų, sklandžiau vystyti projektus.
Minkštuosius įgūdžius yra sunku automatizuoti ir vargu, ar tai įvyks artimoje ateityje. Dėl to kiekvienam darbuotojui labai svarbu suprasti jų naudą ir juos tobulinti. Tai turi būti nuolatinis ir nesibaigiantis procesas. 2020-ieji mūsų kolektyvui buvo ypač produktyvūs minkštųjų įgūdžių ugdymo metai. Per vienerius metus įmonės viduje tiek gyvai, tiek nuotoliniu būdu organizavome eilę mokymų, kuriuose tobulinome laiko planavimo ir prioritetų nustatymo įgūdžius, mokėmės grįžtamojo ryšio teikimo ir priėmimo, sužinojome plačiau apie emocinį intelektą ir jo svarbą bei lavinome klausymosi įgūdžius.
Sulaukę teigiamų rezultatų, planuojame tęsti minkštųjų kompetencijų mokymus ir šiais metais. Be to, tam, kad naują informaciją būtų lengviau įsidėmėti, esame sukūrę virtualią „Integre Trans“ akademiją, kurioje galima peržvelgti ir bet kada pasikartoti mokymų medžiagą bei pasitikrinti savo žinias.